L’entreprise familiale Etablissement Rekik, qui célèbrera ses 50 ans début 2022, est véritablement devenue
un groupe de distribution des pièces de rechange multimarque ainsi que de lubrifiants.
L’entreprise possède même sa propre marque de rechange.
Créé en 1972 par Abdelaziz Rekik, l’Etablissement Rekik a été repris après le décès de son fondateur par ses deux fils en 2013. Au fil du temps, les deux dirigeants ont su devenir des concurrents bienveillants sur le marché tunisien. Habib a commencé sa carrière dans la pièce de rechange à l’âge de 17 ans auprès de son père, un parcours complet et solide qui se traduit désormais par trente années d’expérience : « J’ai tout le temps baigné dans l’automobile et grandi avec l’odeur des cartons de pièces de rechange que j’adore. Je ne me voyais travailler que dans cet univers », explique Habib.
Quant à Faycal, il a commencé sa carrière chez Misfat, où il a gravi tous les échelons au sein de la filière commerciale avant de rejoindre l’entreprise familiale : « Je suis diplômé en littérature anglaise, mais mon rêve était de faire du commerce. Dans les années 90, Misfat a été une école d’apprentissage pour moi, j’ai beaucoup appris avec mon supérieur pendant cinq bonnes années, avant de rejoindre mon père et mon frère pour développer davantage notre projet », précise Faycal. Il ajoute : « L’entreprise était basée à Sfax, c’est la ville où nous avons grandi, mais avec le temps, nous nous sommes retrouvés ici à Tunis, toute notre activité s’est centralisée à Tunis ».
Des pièces de rechange automobile et des lubrifiants
Depuis 2013, les deux fils écrivent un nouveau chapitre. Les deux dirigeants ont aspiré à de nouveaux projets en développant davantage les pièces de rechange qu’ils importent, mais aussi en s’intéressant à une nouvelle activité du même secteur.
En effet, l’Etablissement Rekik a donné naissance en 2015 à TLD ou Tunisie Lubrifiants et Distribution, une société spécialisée dans l’importation des lubrifiants de marques premium. « Nous avons démarré cette activité en important principalement les marques premium comme Shell et Total. Avec le temps, nous avons aussi signé un contrat d’exclusivité avec une marque italienne de moyenne gamme : GL OIL », indique Habib.
Les deux entreprises sont regroupées dans le même local de 3.000 mètres carrés à Tunis. L’équipe commerciale se compose d’une dizaine de personnes qui vendent les pièces de rechange ainsi que les lubrifiants. Faycal indique que « tout le monde s’occupe de tout, Habib et moi portons la casquette de commercial quand il le faut. Et je vous fais une confession, la vente des lubrifiants est plus facile et plus rapide que celles des pièces, nous avons remarqué cela depuis que nous avons démarré cette activité, c’est un produit qui a une fiche technique brève et claire, et qui est donc facile à vendre ».
Des challenges en permanence
L’établissement Rekik veuille toujours à s’aligner sur les attentes du marché tunisien. « Notre marché est très fluctuant, nous devons nous y adapter à chaque fois et ce, en important de nouveaux produits et en en éliminant d’autres. Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles opportunités et nous essayons d’élargir notre gamme de produits continuellement », indique Faycal. Il ajoute : « Nous sommes à un stade bien avancé parce que nous travaillons sur de nombreuses marques que ce soit pour les pièces de rechange ou les lubrifiants ».
Par ailleurs, pour garder le cap pendant la crise mondiale actuelle causée par la Covid-19, le défi des deux dirigeants est d’assurer la disponibilité des produits et de les proposer au même prix qu’auparavant. « C’est un challenge pour nous de mettre à disposition de nos clients toutes les pièces et avec le même prix, surtout en cette période où quelques constructeurs ont arrêté temporairement leur production et au moment où les frais de transport coûtent 5 à 6 fois plus cher que la période avant Covid », explique Faycal.
« La pièce devient de plus en plus rare, si vous faites un tour dans le marché vous allez vous apercevoir des nombreuses pièces qui manquent. Nous avons de la chance parce que nous stockons, nous avons un stock conséquent donc ça va jusque-là, nous n’avons pas eu de problème majeur, sauf celui de la hausse des prix : quelquefois nous sommes obligés de réduire nos marges pour rester compétitifs sur le marché et parfois cela se répercute sur le client, ça dépend ! », ajoute Habib.
RK : une marque déposée des Rekik
Dans le but d’accroître ses parts de marché et de diversifier son offre, l’Etablissement Rekik a créé en 2018 sa propre marque de pièces de rechange automobile. Sous-traitée en Chine, la marque compte 70 références et propose des prix compétitifs sur le marché tunisien.
« RK est inspiré de notre nom de famille Rekik. Nous avons commencé par produire 5 références, aujourd’hui nous en sommes à 70 références, ce sont des pièces d’usure : filtres, suspensions, etc. Je peux vous dire que nous avons vite évolué parce que nous proposons un prix très compétitif, cela revient au fait qu’il s’agit de notre propre production, nous avons fait en sorte d’éliminer les intermédiaires d’importation, nous vendons notre produit directement au client, ce qui revient évidemment moins cher », explique Faycal.
Un grand pas en avant pour les Rekik que de concevoir leur propre marque et de l’ajouter au panier de produits qu’ils proposent sur le marché tunisien. Une réussite des deux frères qui se traduit par un travail acharné et par les cinquante années d’expérience de leur établissement. « Nous avons choisi la Chine parce que cela revient beaucoup moins cher, notre stratégie était de chercher un produit qui était de bonne qualité et à prix imbattable, il a fallu beaucoup de temps et beaucoup d’allers-retours en Chine pour concrétiser ce projet. Je peux vous dire que ces trois premières années de démarrage ont été très positives et nous comptons développer davantage l’activité enrajoutant de nouvelles références chaque année », déclare Habib.
De la communication digitale dans le programme
L’Etablissement Rekik est présent sur internet depuis 2019, à travers un site internet qui retrace l’historique de la société ainsi que les marques et produits qu’il commercialise. La société est également présente sur le réseau social Facebook où elle communique sur ses nouveautés ainsi que sur les promotions de ses pièces de rechange et de ses lubrifiants. En revanche, l’Etablissement Rekik n’engage pas de campagne publicitaire digitale pour le moment : « C’est vrai que depuis 2015, nous n’avons pas fait de folie pour tout ce qui est investissement en communication. C’est vrai que nous avons, depuis le temps, travaillé avec des méthodes classiques en nous basant sur notre réputation, le bouche à oreille, les amis de nos clients, etc. En 2022, nous comptons investir en communication digitale, ce sera de la communication très ciblée et ce n’est pas évident pour des acteurs de la pièce de rechange de bien cibler sur internet, c’est notre prochain challenge », termine Faycal.
Haytam Boussaid
